Electricidad Eskom dijo que su objetivo era tener 925 000 calentadores de agua (SWH) solares instalados en 2013, lo que equivaldría a un ahorro de energía de casi 578 MW.
El generador de energía, dijo que desde el lanzamiento de su reembolso de SWH en 2008, alrededor de 6.4 GWh había ahorrado como resultado de los consumidores que optan por el calentamiento solar del agua en lugar de la electricidad.
A través del programa Eskom, se subvenciona la compra de los sistemas solares aprobados por la Oficina de Normas de Sudáfrica.
Eskom aumentó el tamaño de las reducciones a principios de 2010, lo que resultó en un aumento en la instalación de sistemas de calentamiento de agua por energía solar. Se han pagado más de 33 000 reclamaciones a los consumidores por la instalación de géiseres solares en sus hogares.
Eskom dijo que continuaría ofreciendo descuentos, siempre que los fondos estén disponibles. Sin embargo, se espera que el nivel de subsidios se reduzca año tras año a partir de 2011.
Los descuentos varían según el tamaño del sistema instalado y su potencial de ahorro de energía eléctrica asociado. Los reembolsos oscilaron entre el 20% y el 45%, o de R2 a R12 500 500, según el sistema adquirido.
Los consumidores que participan en el programa de descuentos de la empresa de servicios públicos de SWH podrían comprar un sistema de proveedores de calentadores de agua solares, que tendrían la responsabilidad de reclamar un reembolso.
El precio de compra de los esquemas registrados ya estaría descontado para que la desgracia del cliente en el punto de venta.
Así que había dos formas de recibir un descuento en un SWH acreditado. Anteriormente, todos los clientes que participaban en el programa eran responsables del reembolso de reclamaciones de Eskom después de instalar un SWH acreditado de un proveedor registrado.
& quot; Es responsabilidad del proveedor reclamar el monto del reembolso de Eskom. & quot; No podría ser más fácil. Este nuevo proceso de reembolso también reduce el pago por adelantado que el cliente tiene que hacer ", dijo el portavoz de gestión de la demanda integrada de Eskom, Nosipho Maphumulo."
Eskom dijo que tenía 108 proveedores aprobados, 245 distribuidores registrados y 124 instaladores independientes registrados registrados en el programa. Para calificar para un reembolso, los consumidores tendrían que comprar un sistema de Eskom aprobado, instalado por un electricista calificado.
Si no se seleccionó a un proveedor para ofrecer descuentos a los clientes por adelantado, el cliente puede reclamar un reembolso completando un formulario de reembolso después de la instalación de su sistema. Los formularios deben enviarse a los auditores del programa Deloitte dentro de los seis meses posteriores a la instalación y los descuentos se pagaron directamente a las cuentas bancarias de los consumidores dentro de las ocho semanas.
Maphumulo dijo que el nuevo mecanismo de quejas, donde el proveedor asume la responsabilidad del reembolso de las reclamaciones, debería contribuir a alentar más a los sudafricanos a convertirse a la energía solar.
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